Referenzen
Wie aus Komplexität Klarheit wurde: Der Weg des Flughafens München zur erfolgreichen Social-Media-Strategie
Alexandra Maisch
Social Media Managerin, Flughafen München
Flughafen München
“Ein Flughafen ist ein hochkomplexes Thema - aber Conni hat es mit ihrer strukturierten und lösungsorientierten Herangehensweise immer wieder geschafft, uns auf den Punkt zu führen. Die Zusammenarbeit war intensiv, inspirierend und hat uns richtig weitergebracht.”
Das Problem
Die Social-Media-Aktivitäten des Flughafen München sollten strategisch weiterentwickelt und klarer auf die Zielgruppen ausgerichtet werden. Der Flughafen als komplexes System mit vielfältigen Themen, Interessen und Anspruchsgruppen stellte dabei eine besondere Herausforderung dar – inhaltlich wie organisatorisch.
Die Lösung
In der intensiven Zusammenarbeit mit weniger bla wurde eine klare Struktur für die Social-Media-Kommunikation geschaffen. Gemeinsam wurden ein einheitlicher Look entwickelt, neue, spannende Formate angestoßen und die bestehende Posting-Strategie geschärft. Auch der Redaktionsplan wurde weiter verfeinert. Die strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise von Conni half dem Team, selbst bei komplexen Themen fokussiert und zielgerichtet zu bleiben.
Das Ergebnis
Heute sind die Social-Media-Kanäle des Flughafens München klar ausgerichtet. Die neu entwickelten Formate wurden bereits umgesetzt und individuell weiterentwickelt. Die Zusammenarbeit hat nicht nur neue Impulse gebracht, sondern auch eine klare Ausrichtung ermöglicht, die in der täglichen Praxis spürbar ist.
Flughafen München
Der Flughafen München zählt zu den erfolgreichsten Airports der Welt und ist der erste 5-Sterne-Flughafen Europas.
Conni Buchberger
Social-Media-Expertin
Social-Media-Expertin
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